中新網(wǎng)婁底7月27日電 (李響炮)7月27日8時許，受臺風(fēng)“格美”和強降雨影響，由重慶北開往廣州方向的K812次列車被迫在湖南婁底火車站停運折返，導(dǎo)致800余名旅客滯留。

　　接到鐵路部門信息后，婁底市委、市政府高度重視，迅速作出安排部署，指揮調(diào)度相關(guān)部門全力做好秩序維護(hù)、退票轉(zhuǎn)乘、旅客轉(zhuǎn)運、行程規(guī)劃等工作。

　　“這邊是前往婁底南站的大巴，大家不要急，有序上車�！苯煌ㄟ\輸部門工作人員一邊指引旅客，一邊安撫情緒焦慮的旅客，與鐵路工作人員形成合力，全力保障旅客安全轉(zhuǎn)運。

　　對于需要轉(zhuǎn)乘高鐵的500余名旅客，婁底市交通運輸部門協(xié)調(diào)公交公司安排運送或協(xié)助旅客自行前往婁底南站乘高鐵，并為部分滯留旅客免費發(fā)放礦泉水、涼茶等物資，將便利和溫暖送到旅客心中。

　　婁底火車站則對擬上車的100余名旅客進(jìn)行勸返，以免對旅客行程造成更大影響；對于到達(dá)鄰近站點湘鄉(xiāng)、湘潭、株洲等地的200余名旅客，組織安排其他未受影響車次迅速轉(zhuǎn)運，保證旅客順利到達(dá)目的地。同時，加開6個退票窗口引導(dǎo)有需求的旅客在窗口或登錄鐵路12306APP辦理退票。

　　本次列車折返受影響的旅客共計836人。截至目前，滯留婁底車站的旅客，已全部安全有序踏上新的行程。(完)