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五一假期將至,鐵路出行購票及服務(wù)指南需了解
華聲在線 發(fā)布時間:2025年04月16日 09:06
華聲在線
2025年04月16日 09:06

  隨著五一假期臨近,不少人已開始規(guī)劃出行。記者4月15日從鐵路部門獲悉,按照火車票提前15天預(yù)售規(guī)則,4月17日(本周四)將開售5月1日假期首日車票。

  購票方面,12306App預(yù)填信息功能可方便旅客快捷購票。即在火車票起售當(dāng)日,旅客只需提前在相關(guān)頁面點(diǎn)擊購票信息預(yù)填,完成乘車人、車次和席別預(yù)選,待車票正式起售,就能迅速提交訂單,大大節(jié)省購票時間。

  對于“鐵路暢行”會員而言,還有積分服務(wù)可以享受。年滿60周歲的會員,乘車積分按“票面價格×15”來計(jì)算;其他會員則按“票面價格×5”計(jì)算。當(dāng)積分首次累計(jì)達(dá)到10000分,就能夠用來兌換車票,100積分等同于1元人民幣。不過要注意,只有激活“鐵路暢行”會員,才能享受這一福利。激活方法:打開鐵路12306 App,點(diǎn)擊“鐵路會員”,接著點(diǎn)擊“立即登錄”,即可完成激活。

  需要注意的是,積分兌換的車票有一定的使用規(guī)則,僅可辦理1次改簽,并核收積分作為改簽費(fèi),但無法辦理退票和變更到站業(yè)務(wù)。

  選座、選鋪一直是旅客關(guān)心的問題。12306網(wǎng)站在線選鋪服務(wù)可為旅客購票時提供在線選擇列車鋪別服務(wù),旅客購買臥鋪車票時,系統(tǒng)會按照旅客的選擇分配相應(yīng)鋪位。若剩余鋪位無法滿足選鋪需求,系統(tǒng)將隨機(jī)分配,旅客可根據(jù)自身情況決定是否接受。此外,線下購票時,旅客同樣能自主選擇鋪別。

  針對年滿60周歲以上的老人(以購票身份證年齡為準(zhǔn))等重點(diǎn)旅客,鐵路部門會優(yōu)先分配下鋪。

  若暫時沒買到心儀車票,不妨試試鐵路12306的“撿漏神器”——候補(bǔ)購票功能。每個用戶同時可保有6個待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單,每個候補(bǔ)訂單最多能選3個乘車日期,累計(jì)添加車次不超60個,最多可添加9位乘車人。候補(bǔ)訂單截止兌現(xiàn)時間為不晚于開車前20分鐘。

  出行途中萬一證件遺失也別著急,鐵路部門提醒,旅客可通過12306 App快速申請臨時乘車身份證明。鐵路部門再次溫馨提示,購票務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)鐵路12306 App,若操作時遇到問題,撥打鐵路12306客服電話即可咨詢。

【編輯:張翀】
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