中新經(jīng)緯4月25日電 24日晚間，“小米汽車(chē)”微博發(fā)布小米SU7答網(wǎng)友問(wèn)，對(duì)“小米SU7翼子板脫落”“把車(chē)送去保養(yǎng)或維修，如何保護(hù)自己的隱私”等網(wǎng)友問(wèn)題一一作出回應(yīng)。具體如下：

　　前風(fēng)擋三層鍍銀是否會(huì)影響手機(jī)信號(hào)？

　　小米SU7在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，做了充分的手機(jī)信號(hào)測(cè)試驗(yàn)證，不會(huì)對(duì)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)造成干擾。這個(gè)測(cè)試覆蓋了主流的6個(gè)品牌15款手機(jī)，3大運(yùn)營(yíng)商，在全國(guó)多地的居民小區(qū)、商務(wù)寫(xiě)字樓區(qū)域、大型商超、地下車(chē)庫(kù)、市區(qū)、郊區(qū)、山區(qū)、城市高架、隧道、高速、服務(wù)區(qū)、國(guó)道、省道場(chǎng)景，對(duì)不同車(chē)輛位置、開(kāi)窗不開(kāi)窗的狀態(tài)都做了全面的測(cè)試驗(yàn)證。結(jié)論是：所有測(cè)試手機(jī)均通過(guò)測(cè)試，導(dǎo)航信號(hào)、上網(wǎng)信號(hào)、通信信號(hào)、多媒體流暢度體驗(yàn)均無(wú)影響。

　　小米SU7前風(fēng)擋采用三層鍍銀玻璃，全景天幕采用雙層鍍銀玻璃，四門(mén)車(chē)窗玻璃采用了UV-IR涂層技術(shù)，無(wú)需貼膜也能獲得極佳的防曬隔熱表現(xiàn)，并通過(guò)了“百萬(wàn)網(wǎng)友”親測(cè)，且全面好評(píng)！

　　不具備原廠前擋風(fēng)三層鍍銀玻璃的車(chē)型，選購(gòu)第三方包含貴金屬材料的隔熱膜，由于沒(méi)有嚴(yán)格的測(cè)試驗(yàn)證，確實(shí)有可能影響手機(jī)信號(hào)。

　　有網(wǎng)上用戶反映，小米SU7翼子板脫落，是什么原因造成的？

　　經(jīng)核實(shí)，目前僅個(gè)例車(chē)輛出現(xiàn)了翼子板脫落的問(wèn)題，且問(wèn)題車(chē)輛均有過(guò)高速涉水的行駛工況。

　　在小米SU7設(shè)計(jì)之初，已充分考慮到雨天涉水的問(wèn)題，并經(jīng)過(guò)了嚴(yán)苛的高速涉水工況測(cè)試。包括60km/h通過(guò)潮濕路面、20km/h通過(guò)中高水位，甚至也進(jìn)行過(guò)300mm高水位的低速緩行工況，所有測(cè)試小米SU7均車(chē)身完好、無(wú)任何零部件損傷情況發(fā)生。

　　目前我們還無(wú)法確認(rèn)，事故車(chē)輛當(dāng)時(shí)的具體涉水深度、通過(guò)速度、行駛轉(zhuǎn)向姿態(tài)，以及路面是否有局部深坑或者有刮蹭。

　　同時(shí)因小米SU7全系采用空氣動(dòng)力學(xué)設(shè)計(jì)，翼子板風(fēng)道在涉水路面會(huì)有水流通過(guò)，如進(jìn)行超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)情況下的高速行駛，高速水流會(huì)大幅加劇對(duì)翼子板的沖擊。

　　建議大家在通過(guò)涉水路面的時(shí)候，都需要提前判斷涉水深度，并且要緩慢駕駛。當(dāng)無(wú)法判斷路面水深時(shí)，建議繞行而非貿(mào)然強(qiáng)行通過(guò)。我們還在進(jìn)一步就此類(lèi)極端工況個(gè)案進(jìn)行跟進(jìn)研判。

　　小米SU7 Max 空簧氣罐的后碰保護(hù)靠譜嗎？

　　小米SU7 Max后部防撞梁最低離地高度為440mm，在車(chē)輛發(fā)生追尾事故時(shí)，防撞橫梁可有效參與碰撞，空氣懸架氣罐受到?jīng)_擊損壞的風(fēng)險(xiǎn)很小。氣罐是空氣懸架的關(guān)鍵零部件，將其設(shè)計(jì)于艙外后側(cè)并非小米獨(dú)有，一線豪華品牌的不少車(chē)型也采用“艙外布置”設(shè)計(jì)，大家無(wú)需擔(dān)憂。

　　在小米汽車(chē)內(nèi)部進(jìn)行的40余項(xiàng)安全測(cè)試中，我們同樣考慮到了氣罐碰撞安全性。在經(jīng)歷100%重疊 56km/h追尾工況時(shí)，防撞橫梁承載吸能，氣罐未受撞擊，功能完好。

　　外后視鏡支持防眩目嗎？

　　目前小米SU7 外后視鏡并未配備自動(dòng)防眩目功能，自產(chǎn)品上市我們也在收集所有用戶的反饋，認(rèn)真聆聽(tīng)、仔細(xì)考量，未來(lái)將會(huì)在后續(xù)產(chǎn)品規(guī)劃中做合理改進(jìn)。

　　如果忘記車(chē)停在哪里，如何快速找到車(chē)？

　　小米汽車(chē)APP支持豐富的遠(yuǎn)程車(chē)輛控制功能，其中鳴笛、閃燈功能，可以便于您在停車(chē)場(chǎng)等場(chǎng)地，快速找到自己的愛(ài)車(chē)。

　　同時(shí)，后續(xù)我們將通過(guò)OTA升級(jí)的形式，推送停車(chē)位自動(dòng)拍照功能。該功能可在每次您停好車(chē)之后，自動(dòng)拍攝停車(chē)位多視角照片。之后您可以在小米汽車(chē)APP-車(chē)輛位置中查看，幫助您快速找到愛(ài)車(chē)。(出于隱私信息安全考慮，該功能所拍攝照片如有人員、車(chē)牌等信息，會(huì)進(jìn)行模糊化處理)

　　把車(chē)送去保養(yǎng)或維修，如何保護(hù)自己的隱私？

　　我們基于賬號(hào)對(duì)用戶隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行隔離，交付給售后人員時(shí)，退出賬號(hào)即可保證該賬號(hào)下數(shù)據(jù)安全；用戶遠(yuǎn)程解鎖為維保人員開(kāi)門(mén)時(shí)，車(chē)機(jī)會(huì)進(jìn)入匿名模式，保護(hù)您賬號(hào)下的隱私數(shù)據(jù)；

　　購(gòu)車(chē)時(shí)會(huì)附贈(zèng)兩張卡片鑰匙，用戶可以選擇一張卡片鑰匙不綁定賬號(hào)，借車(chē)、送去保養(yǎng)、維修或洗車(chē)時(shí)，服務(wù)人員用不綁定賬號(hào)的卡片鑰匙上車(chē)時(shí)，車(chē)機(jī)會(huì)進(jìn)入匿名模式，保護(hù)您賬號(hào)下的隱私數(shù)據(jù)；

　　此外，我們后續(xù)還將上線售后服務(wù)隱私數(shù)據(jù)自動(dòng)隔離功能，車(chē)輛交給售后人員或上門(mén)取車(chē)人員時(shí)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入代客模式保護(hù)您的隱私。

　　360環(huán)視能否打開(kāi)的時(shí)候直接開(kāi)啟透明底盤(pán)？

　　現(xiàn)階段進(jìn)入泊車(chē)影像界面需要手動(dòng)點(diǎn)擊透明底盤(pán)圖標(biāo)，以開(kāi)啟透明底盤(pán)功能。如后續(xù)大家呼聲較高，希望打開(kāi)泊車(chē)影像默認(rèn)開(kāi)啟透明底盤(pán)功能，小米SU7將考慮通過(guò)OTA實(shí)現(xiàn)該功能。(中新經(jīng)緯APP)